随着科技和信息化发展，利用互联网新技术产生的各类网络犯罪形式层出不穷。在巨额利益驱动下，网络信息内容黑灰产从业者游走在法律监管的边缘地带，并形成分工明确、合作紧密、规模化发展的产业形态。这一情况在自媒体内容行业尤为明显，亟须加强对网络信息内容黑灰产的治理。
网络信息内容黑灰产现状
网络信息内容黑灰产
典型形态和产业链
搬运洗稿的盈利模式丰富，不同参与主体有不同的盈利模式：
一是洗稿团队靠批量洗稿和售卖洗稿教程获利；
二是自媒体通过洗稿“爆款”文章赚取平台补贴和承接广告；
三是洗稿平台通过发 “爆款”热文引流赚取流量收益。
恶意营销的盈利模式有三种：
一是通过“水涨船高”盈利，“涨粉”到一定程度实现流量变现；
二是通过 “移花接木”盈利，通过插入跳转链接获得相应受益，吸引粉丝点开后实现恶意变现；
三是通过“无中生有”盈利，通过编造谣言等不实信息进行所谓“撤稿费”的敲诈。
恶意营销的运营特点包括：
一是蹭热点，夸大扭曲事实，借社会热点事件蹭流量是营销号最常见做法；
二是燃情绪，渲染负面情绪，如“金钱、性、暴力、歧视”等主题的信息内容；
三是搅浑水，正反搅动舆情，同一营销公司的水军持两种对立观点，“左右手互搏”，利用公众朴素情感，搅混舆论。
撰写黑稿的盈利模式：
一是职业收取“封口费”，诋毁企业后上门“谈合作”，索要“封口费”“保护费”；
二是拿钱帮抹黑竞争对手，利用竞争对手的负面信息撰写文章，在平台发布传播，混淆视听，获得高额收益。
撰写黑稿的运营特点：
一是角度选取贴近社会热点，如人身健康、财产安全、隐私泄露、房价走向等；
二是内容设定夸张不实，多是拼凑信息或者对其中一点进行放大，再添加有倾向性观点，配上博人眼球的标题；
三是传播灵活形成矩阵，通常会由影响力较大的公众号发布负面新闻，其余“小号”跟进和炒作，并在微信、微博、今日头条等多个平台同步发布，同时雇“水军”评论和转载，尽可能实现攻击效果最大化；
四是人员结构复杂多元，不仅有专门的自媒体，还有记者、公关公司、第三方评价机构等群体，这些人不仅对企业消息有更深层次的了解，还更为熟悉写作、 传播等规律，进一步增加了所谓自媒体的“效力”。
黑账号的盈利模式包括：
一是实施诈骗；
二是向平台“薅羊毛”；
三是开展广告营销等。
黑账号的运营特点包括：
一是“手机黑卡卡商”通过特殊渠道获得手机黑卡；
二是“黑产交易平台”为“手机黑卡卡商”和“虚假账号号商”提供交易中介服务；
三是“虚假账号号商”实现虚假账号注册并提供给下游网络犯罪。
刷粉刷量的盈利模式：
一是注册账号引流变现，
二是售卖软件，
三是面对课程教学等获利。
刷粉刷量的运营特点：
一是利用刷粉软件进行自动刷粉操作，
二是招募真人粉丝模拟人工自主访问，
三是自媒体刷粉刷量赚取流量。
网络信息内容黑灰产的
治理建议
一是完善自媒体版权保护的相关法律。针对搬运洗稿法律定性难的特点，建议完善针对自媒体行业的版权保护法，或从人身权（包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权等）、网络传播权、复制权、发行权等细分方向进行考虑。
二是完善认定自媒体非法经营的法律。针对一些自媒体敲诈行为，目前难点在于如何认定，自媒体经常会蹭热点，对一些关注度高的话题进行炒作并散布谣言，同时网络水军、黑账号、刷粉刷量等现象的识别难度也逐渐加大。
一是建立黑灰产知识库并实现共享。收集、整理网络信息内容黑灰产相关行为特征、物理特征、内容特征、相应话术、躲避监管的机制等，尤其是针对色情、赌博、 医美、保健品等领域。在构建黑灰产结构化和系统化的知识库的基础上，展开黑灰产舆情的分析和应用。综合提升相关主体应对网络信息内容黑灰产的识别能力、归类能力、预测能力、处置能力等。
二是联合采用“黑名单”制度。在开展相关的网络信息内容黑灰产治理整顿行动时，联合自媒体行业协会采用“黑名单”制度严惩违规账号和主体。将多次发布不良、不实消息和开展恶意营销、洗稿等的运营主体列入行业“黑名单”，进行信用管理。
三是引导完善行业标准和自律公约。制定或完善自媒体行业标准和自律公约，鼓励自媒体传播符合社会主义核心价值观的正面信息，禁止自媒体用户开展搬运稿件、恶意营销、撰写黑稿、黑账号、刷粉刷量等违规违法行为。进一步规范自媒体用户注册与认证、积分管理、内容要求、行为规范、数据管理和处分法则，以促进自媒体的良性健康发展。
四是形成反网络信息内容黑灰产联盟。由互联网行业和自媒体行业联合建立反网络信息内容黑灰产联盟， 形成常态化沟通机制。同时，联盟需引入司法机关、高校、研究机构等领域专家资源，组建专家顾问团队，从理论和实务两方面提供帮助。
一是持续创新技术打击数据造假行为。搬运稿件、 刷单刷粉、推广作弊等网络信息内容黑灰产均通过技术手段进行数据造假。创新技术手段打击数据造假行为是持续性管理办法，成熟的技术举措可进行借鉴和推广。
二是加强对全产业链上各平台各系统的监管。主要是产业链上提供物料供应、技术支撑、引流推广、支付结算等服务的企业和软件。通过采取网络实名、功能检测、 备案溯源、等级保护等制度，从源头上遏制网络信息内容黑产泛滥现象，对参与违法犯罪的软件制作者、提供者，明确规定从业限制标准。
三是完善黑灰产投诉机制和奖惩机制。自媒体运营商要建立常态化审查机制，根据用户举报和大数据风控识别，主动输出线索识别给公安机关打击网络黑产违法行为，完善举报投诉奖励机制。同时依托微信、微博、QQ、抖音等自媒体平台成立举报平台，充分调动网民积极性，发动群众举报违法犯罪线索，并设立奖励机制。
来源：《网络传播》杂志2021年12月刊
